তাজুল ইসলাম॥ সরকারী অফিসের দুর্নাম যেমন আছে তেমনি সুনামও আছে। আমাদেও পাসপোর্ট অফিস নিয়ে নানান ধরণের গুজব রয়েছে আবার কিছু কিছু বাস্তবতার নিরিখেও পরীক্ষিত। তবে আমার মূল্যায়ন ও অভিজ্ঞতা এই পাসপোর্ট অফিস নিয়ে ভিন্ন। গত ১৭ বছর যাবত আমি পাসপোর্ট অফিসে যাতায়ত করতে হয় মাঝে মধ্যে। আমার কোম্পানীর বিদেশী কর্মীদেও ভিসা সংক্রান্ত বিষয়াদি নিয়ে। তবে কোন সময় হতাশ হয়নি বা বিরম্বনার স্বীকার হয়নি।
যতবারই প্রয়োজনে গিয়েছি, ততবারই অফিসারগণ যথেষ্ট আন্তরিকতার সহিত ঐ কাজটুকু করে দিয়েছেন। আমি অনেক দেখেছি বিভিন্ন ঝামেলা নিয়ে অফিসারের সম্মুক্ষিন অনেকেই হয়েছে আর তখনই তিনি বা তিনারা বিজ্ঞতার সাথে মোকাবেলা করে সকলের সন্তষ্টি অর্জন করেছেন। একটি ভিসা দিতে গিয়ে কি কি পদক্ষেপ নিতে হয় তা আমি কাছ থেকে দেখেছি এবং উপলব্দি করেছি যে, আর কখনও অতি জরুরী ভিসা একদিনে ভিসা নিতে যাব না। সময়ের পরিক্রমায় সময় নিয়ে ভিসার জন্য অফিসের সহকর্মীদেও অনুরোধ জানাব। তবে বিশেষ প্রয়োজনে বা গুরুত্বপূর্ণ সময়ে সহযোগীতা করার জন্য ভিসা অফিসে হাজির হব। ভিসা অফিসের প্রতিটি কর্মীর সহযোগীতা এবং আন্তরিকতায় সুনাম বৃদ্ধি পাচ্ছে দেশের এবং আগারগাঁও পাসপোর্ট ও ভিসা অফিসের।
আমরাই পারি এবং পারছি ও করে দেখিয়েছি তার বাস্তবসম্মত উদাহরণ হিসেবে এই চলমান কাজের ধারাবাহিকতা অব্যাহত রাখব এই বিশ্বাস আমার রয়েছে।